GDPR og privatlivspolitik
Reglerne for håndtering af personoplysninger og beskyttelse af privatliv er blevet skærpet. Det er vigtigt, at du som klient er informeret og føler dig tryg ved, hvordan dine oplysninger behandles. Jeg er forpligtet til at opbevare dine personlige og helbredsmæssige oplysninger sikkert og fortroligt.
Nedenfor kan du læse, hvad dette indebærer for dig. Nederst finder du henvisninger til relevant lovgivning.
Når du giver oplysninger
Når du kontakter mig med henblik på behandling, er det vigtigt, at dine personoplysninger håndteres sikkert. Jeg anbefaler derfor, at du ringer til mig eller sender en kort besked/mail med anmodning om, at jeg kontakter dig.
Hvis du skriver en besked eller mail, bør du undlade at inkludere følsomme helbredsoplysninger. Bed i stedet om at blive ringet op. Hvis du har behov for at sende helbredsoplysninger eller dokumentation, skal dette ske via sikker mail. Jeg vil i så fald sende dig en sikker mail, som du kan svare på.
Tavshedspligt
Jeg er underlagt tavshedspligt, og det er kun mig, der har adgang til dine oplysninger. Oplysninger kan kun deles med din læge eller andre relevante parter, hvis du har givet samtykke.
Dette kan eksempelvis være sygeforsikringen “danmark”, et forsikringsselskab eller kommunen, hvis de helt eller delvist betaler for behandlingen. Tavshedspligten kan dog brydes, hvis der er alvorlig risiko for skade på dig selv eller andre. Jeg har desuden pligt til at underrette kommunen, hvis jeg vurderer, at et barn eller en ung ikke trives.
Behandling af personoplysninger
Som autoriseret psykolog har jeg pligt til at føre journal. Det indebærer, at jeg registrerer almindelige kontaktoplysninger såsom navn, adresse, CPR-nummer samt eventuelt e-mail og telefonnummer.
Derudover noterer jeg relevante oplysninger om dine sociale forhold og dit helbred, som har betydning for vurdering og behandling. Jeg kan også modtage helbredsoplysninger fra andre, fx din læge eller et forsikringsselskab.
Din journal opbevares sikkert i elektronisk form i op til 5 år og slettes herefter i overensstemmelse med gældende regler fra Styrelsen for Patientsikkerhed. Du har til enhver tid ret til indsigt i din journal.
Der må ikke slettes oplysninger i journalen, men eventuelle fejl kan korrigeres ved at tilføje en rettelse. Hvis du er utilfreds med håndteringen af dine oplysninger, er du velkommen til at tage det op med mig, så vi kan finde en løsning. Hvis du fortsat er utilfreds, kan du indgive en klage til Datatilsynet.
Lovgrundlag og øvrige oplysninger
Reglerne findes blandt andet i Autorisationslovens kapitel 6 samt Journalbekendtgørelsen (bekendtgørelse nr. 1090 af 28. juli 2016). Behandlingen af oplysninger sker i henhold til Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b og f samt Sundhedslovens kapitel 9.
Pligten til at bryde tavshed ved fare er reguleret i Sundhedslovens § 41. Ved bekymring for børn og unges trivsel gælder Servicelovens § 153.
Oplysninger, der anvendes i forbindelse med betaling, kan videregives til relevante betalingsformidlere i det nødvendige omfang. Hvis behandlingen betales helt eller delvist af en tredjepart, kan relevante oplysninger deles med denne. Ved manglende betaling kan sagen overdrages til inkasso.
Journaler opbevares i henhold til gældende regler i 5 år fra seneste notat, med mulighed for længere opbevaring i særlige tilfælde. Oplysninger til regnskabsformål gemmes så længe, det er nødvendigt i forhold til bogføringsregler.
Du kan klage over behandlingen af dine personoplysninger til Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K. Yderligere information findes på www.datatilsynet.dk.
Tilsyn med sundhedslovgivningen føres af Styrelsen for Patientsikkerhed. Kontaktoplysninger findes på www.stps.dk, hvor du også kan finde information om klager, erstatning og utilsigtede hændelser.